Обновления 4DEV: итоги 2021 года

CRM 4DEV обновляется ежемесячно, и сегодня мы собрали крупнейшие обновления системы за второе полугодие 2021 года.
Статьи по прошлым обновлениям вы можете найти в нашем Блоге, а также перейти по ссылкам:


Кастомные разработки:
Маркетинг
  • Доработаны фиды по Авито, Циан, Яндекс Недвижимость: теперь в фидах появилась возможность указать стоимость недвижимости с учетом скидки
  • Добавлено автоматическое определение проекта в заявках Jivosite, Marquize: поступающие заявки автоматически сортируются по проекту, которым заинтересовался потенциальный клиент
Интеграции
  • Интеграция с Creatium (конструктор сайтов) для обмена данными (получение заявок, выгрузка объектов, бронирование объектов, регистрация в личном кабинете клиента)
  • Доработан механизм получения платёжных квитанций от Сбербанка: увеличено число дней, за которые платёжные квитанции от Сбербанка автоматически подгружаются в систему, до трёх (ранее была доступна загрузка только за прошедший день)
Продажи
  • Реализован отчет "Еженедельный отчет коммерческого директора": ежедневная аналитика выбранных показателей в конце каждой недели автоматически формируется в отчёт и приходит в заданном формате коммерческому директору

Теперь публиковать обновления мы будем на нашем Telegram-канале

Оставьте заявку на получение ссылки
Пришлите мне ссылку на канал с обновлениями
Выберите, куда направить ссылку–на почту или по номеру телефона
Ваш email
Отправьте на почту
Ваше имя
Ваш телефон
Отправьте на телефон
Общие разработки:
Продажи
  • Запущен новый механизм движения сделок и новый канбан: теперь сделка может стартовать с любого этапа воронки продаж! Также добавлена возможность самостоятельного определения этапа воронки, на который сделка должна перейти в результате события
  • Обновлена информационная панель: уже доступны Сравнение числа продаж объектов напрямую и через агентства недвижимости и Информация по доступным объектам на остатках
  • Реализован модуль приобретения квартир по Trade-in: при поступлении квартиры в системе создаётся заявка на обмен, на ее основании формируется договор на обмен, и все параметры квартиры заносятся в CRM 4DEV для реализации, как вторичная недвижимость
  • Доработан модуль работы со страхованием объектов: теперь в CRM 4DEV доступно добавление страхового полиса с автоматическим оповещением об окончании срока его действия, а также внесение и отслеживание данных по выплатам комиссионного вознаграждения
  • Интеграция с месседжерами через Chat API: благодаря подключению через Chat API менеджеры могут начинать диалог с клиентом через WhatsApp Business самостоятельно, не дожидаясь инициации от клиент
  • Снижено число ошибок при получении лидов с лид-форм Facebook
  • Доступно получение данных с лид-форм в Instagram
  • Менеджеру доступно самостоятельное указание имени и номера клиента в полученной форме из Facebook и Instagram
  • В раздел «Мои задачи» добавлена возможность фильтрации задач по проекту
Объекты
Реализована автоматическая загрузка изображений для объектов недвижимости:

Ранее были доступны два варианта загрузки:
  • Добавление всех изображений сразу при создании объекта в системе
  • Вручную, по одной картинке, в уже созданный объект.

Теперь достаточно:
  • Настроить папку для хранения изображений на сервере,
  • Перед загрузкой переименовать файлы в соответствии с шаблоном,
  • Переместить изображения в папку и нажать кнопку «Загрузить». В зависимости от настроек, изображения будут загружены либо в Объекты недвижимости, либо в Планировки. Папка автоматически проверяется на наличие новых изображений, они будут подгружаться автоматически в соответствующие карточки (при условии, что название изображения соответствует шаблону)
    Интеграции
    • Доработана интеграция с сервисом TextBack: обеспечили стабильный обмен данными между WhatsApp Business (т.н. Белый WhatsApp) и CRM 4DEV, а также возможность вести переписку с клиентом напрямую из CRM 4DEV
    Системные настройки
    Разделён доступ к информации в CRM 4DEV на уровне офисов:

    • Если у застройщика два и более отделов продаж, или офисы расположены в разных городах и занимаются продажей отдельных ЖК, менеджерам офисов можно ограничить доступ таким образом, чтобы они видели информацию и документы только по тому ЖК, продажей которого они занимаются
      Календарь
      Доработан механизм работы в диалогах:

      • Теперь есть возможность пригласить клиента в беседу,
      • Актуальная информация по клиенту в быстром доступе,
      • Стали доступны добавление и отправка шаблонов сообщений,
      • Разделили хранилища с изображениями планировок объектов и отправленными клиентам в мессенджерах файлами: теперь освободить кэш мессенджеров можно путём форматирования этой папки